購入済み作品を一覧から隠したい場合は、マイリストや非表示機能を利用できます。逆に購入した作品が見つからないときは、非表示設定やログイン中のアカウントを確認しましょう。
作品を整理する方法
購入済み作品はマイリストに分けて整理できます。公式案内では、マイリストは最大100件、1リストにつき最大300作品まで登録できます。
購入済み作品を非表示にする
- 購入済み商品一覧を開く
- 対象作品のメニューを選ぶ
- 非表示にする操作を選ぶ
- 一覧から消えたことを確認する
非表示は購入を取り消す操作ではありません。作品データや購入履歴そのものを削除する機能とは異なります。
再表示する方法
Web・アプリ・テレビなど、利用環境に応じた非表示作品の管理画面から解除します。メニュー名や位置は端末によって異なることがあります。
購入作品が見つからない主な原因
- 別のDMMアカウントでログインしている
- 作品を非表示にしている
- 購入したサービスとは別の一覧を見ている
- 視聴期限や取り扱い状況が変わった
- アプリの同期・表示が更新されていない
解決しない場合
購入時のメールや決済履歴で、利用したアカウントと商品を確認します。作品名、購入日、利用端末を控えて公式サポートへ問い合わせるとスムーズです。
まとめ
一覧を整理したいだけなら非表示機能が便利です。見失ったときは、まずログインアカウントと非表示一覧を確認しましょう。
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